Các thương hiệu hàng đầu đã làm cách nào để xây dựng thành công trải nghiệm khách hàng trên các mobile loyalty app. Trong thế giới với hàng tấn thông tin tiếp cận khách hàng mỗi ngày, việc xây dựng trải nghiệm khách hàng và tương tác kh...
Gartner Dự Đoán Top 10 Xu Hướng Công Nghệ Chiến Lược Năm 2023 (Phần 2)
Ở bài viết trước, bài viết đã cung cấp tổng quan 5 xu hướng công nghệ chiến lược năm 2023 của Gartner. Cùng tìm hiểu thêm các xu hướng chiến lược khác trong bài viết này. 6. Wireless-Value Realization (Hiện Thực Hoá Giá Trị Không Dây) Gartn...
Gartner Dự Đoán Top 10 Xu Hướng Công Nghệ Chiến Lược Năm 2023 (Phần 1)
Hiện tại, nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp dự kiến sẽ tập trung hoàn toàn vào tăng trưởng sau đại dịch. Tuy nhiên, hầu hết hiện đang chú ý đến mối đe dọa suy thoái kinh tế và ứng phó với tác động của lạm phát dai dẳng, cũng...