Đại dịch đã thúc đẩy xu hướng làm việc từ xa, thương mại điện tử và tự động hóa, với số lượng công nhân nhiều hơn tới 25% so với ước tính trước đây có khả năng cần phải chuyển đổi nghề nghiệp. Đại dịch COVID-19 đã l�...
Radical digital change is affecting the world in which we live and work. New technologies have created new markets that, in turn, create new competitors and new customers. And those competitors and customers are having new expectations. The pace of change doesn’t seem to be slowing down. To succee...
1. Những chiến lược dịch chuyển khách hàng sang các kênh digital Chuyển đổi theo hướng digital từ các công ty ở vị trí Origin và Onward Các công ty ở vị trí Origin và Onward cần dịch chuyển khách hàng sang các kênh digital. Khách hàng của họ n...