1. Mendix là gì?
Mendix là một nền tảng phát triển ứng dụng năng suất cao cho phép xây dựng và liên tục cải tiến các ứng dụng web và mobile trên quy mô lớn. Nền tảng Mendix được thiết kế để tăng tốc phân phối ứng dụng doanh nghiệp trong toàn bộ vòng đời phát triển ứng dụng, từ ý tưởng đến triển khai và hoạt động.
Mendix cho phép triển khai cả các phương pháp hay nhất về Agile và DevOps. Nó thậm chí còn vượt xa hơn thế bằng cách lôi kéo các bên liên quan kinh doanh vào quá trình phát triển thực tế của các ứng dụng.
Mendix cung cấp cả công cụ no-code và low-code trong một nền tảng tích hợp đầy đủ duy nhất:
No-code – Mendix cung cấp một studio tạo mô hình ứng dụng trực quan dựa trên web được thiết kế riêng cho các chuyên gia trong lĩnh vực kinh doanh.
Low-code – một studio tạo mô hình ứng dụng trực quan dựa trên máy tính để bàn rộng rãi và mạnh mẽ cũng được cung cấp, điều chỉnh cho các nhà phát triển chuyên nghiệp và có thể được tích hợp với IDE mã hóa để mở rộng khả năng
Kết quả của sự kết hợp no-code và low-code này là các chuyên gia kinh doanh (như nhà phân tích và citizen developer) có thể làm việc cùng với các nhà phát triển chuyên nghiệp để đạt được mức độ liên kết cao hơn nhiều và phân phối nhanh hơn. Hơn nữa, các công cụ tự động hóa và kiến trúc cloud-native của nền tảng Mendix hỗ trợ triển khai, quản lý và giám sát các ứng dụng cấp doanh nghiệp có tính khả dụng cao. Cùng xem qua những lợi ích của Mendix trong bán lẻ qua bài viết sau nhé.
2. Tạo dấu ấn với trải nghiệm digital hấp dẫn và độc nhất
Áp lực cạnh tranh trong lĩnh vực bán lẻ luôn ở mức cao nhất mọi thời đại và đòi hỏi những trải nghiệm đặc biệt của khách hàng ở mọi điểm tiếp xúc. Nhiều nhà bán lẻ phải cố gắng hết mình để cân bằng giữa nỗ lực chuyển đổi số và hiện đại hóa thành công trong khi vẫn phải đáp ứng những mong đợi của khách hàng, duy trì lực lượng lao động và đạt được hiệu quả hoạt động. Có phải bạn đang tìm kiếm một giải pháp có thể cân bằng tất cả những vấn đề này?
Mendix trao quyền cho các nhà bán lẻ tăng tốc phát triển ứng dụng bằng nền tảng phát triển trực quan và một Marketplace cung cấp các giải pháp, template, trình kết nối và dịch vụ ứng dụng có sẵn. Bạn không cần lo lắng về các giải pháp không có sẵn, các yêu cầu tùy chỉnh chuyên sâu hay chi phí triển khai đắt đỏ. Với Mendix, bạn có thể tạo ra sự khác biệt bằng cách xây dựng các giải pháp cho tương lai.
3. Cải tiến và nâng cao trải nghiệm digital
3.1. Tương tác với khách hàng theo cách họ muốn
Khi tìm kiếm sản phẩm mới, dù sử dụng máy tính hay điện thoại, khách hàng đều mong muốn có được trải nghiệm digital đồng nhất và dễ dàng tại mọi điểm tiếp xúc. Đối với các nhà bán lẻ, điều này yêu cầu họ phải có quyền truy cập vào dữ liệu thời gian thực và chính xác trong toàn bộ chuỗi giá trị.
Nền tảng phát triển ứng dụng Mendix trong bán lẻ giúp các doanh nghiệp mang đến những trải nghiệm mà khách hàng yêu cầu bằng cách kết nối dữ liệu ẩn (siloed data) và các hệ thống khác nhau, đồng thời trao quyền cho các nhóm lập trình viên các giải pháp tập trung vào khách hàng tốt nhất.
3.2. Tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên của bạn
Các giải pháp digital dễ dàng tiếp cận là một yếu tố rất quan trọng đối với lực lượng lao động ngày nay. Tình trạng thiếu lao động, lạm phát và các thách thức khác trong bối cảnh hiện đại có thể làm gián đoạn quá trình vận hành của doanh nghiệp, đặc biệt là đối với các nhóm phụ thuộc vào các bộ phận khác để có thể truy cập dữ liệu và các quy trình.
Với Mendix trong bán lẻ, các doanh nghiệp có thể nâng cao trải nghiệm của nhân viên bằng cách kết nối cơ sở dữ liệu, legacy system (hệ thống kế thừa), giải pháp tích điểm và các dịch vụ khác nhằm nâng cao chất lượng hợp tác làm việc giữa các bộ phận. Khả năng hiển thị cao hơn có thể giúp giảm thiểu các quy trình thủ công để các nhóm có thể tập trung vào các nhiệm vụ mang lại nhiều giá trị hơn và nâng cao hơn nữa trải nghiệm của khách hàng.
3.3. Hiện đại hóa các hệ thống cốt lõi để tối đa hóa hiệu quả
Từ kiến trúc lỗi thời đến công nghệ không đáng tin cậy, các legacy system không có khả năng hỗ trợ các công nghệ hiện đại cần thiết ngày nay để các nhà bán lẻ duy trì khả năng cạnh tranh.
Hiện đại hóa các legacy system giúp các nhà bán lẻ tăng cường sự nhanh nhạy và duy trì khả năng phục hồi thông qua sự thay đổi của nhu cầu thị trường. Với Mendix trong bán lẻ, bạn sẽ không còn phụ thuộc vào các hệ thống máy tính lỗi thời, nâng cao khả năng mở rộng hệ thống cốt lõi của mình bằng cách bổ sung thêm các chức năng hoặc thay thế hoàn toàn hệ thống cũ của bạn.
4. Nhận ra các giá trị tiềm năng nhanh hơn với các giải pháp từ Mendix
4.1. Mendix DLM (Data Lifecycle Management) trong ngành bán lẻ và thời trang
Mendix DLM trong ngành bán lẻ và thời trang là một giải pháp low-code SaaS dành cho các thương hiệu và nhà bán lẻ để hình thành, thiết kế và phát triển các sản phẩm như quần áo, phụ kiện và giày dép. Các tổ chức có thể giảm thiểu thời gian tiếp thị và không còn phụ thuộc vào các mẫu thiết kế thực, thay vào đó, họ có thể bắt đầu quy trình thiết kế với các ứng dụng digital và sử dụng mô hình quy trình 3D để duy trì yếu tố digital trong suốt quá trình phát triển. Các thương hiệu và nhà bán lẻ có thể truy cập trực tiếp vào các kênh Thương mại điện tử và tạo ra hàng loạt các hình ảnh chân thực.
4.2. Lớp tích hợp Omnichannel (Omnichannel Integration Layer – OIL)
OIL cho phép các nhà bán lẻ cung cấp trải nghiệm Omnichannel liền mạch. Tương lai của bối cảnh ngành bán lẻ sẽ xoay quanh trải nghiệm Omnichannel diễn ra trên các nền tảng online và tại cửa hàng, điều đó đòi hỏi doanh nghiệp cần có các quy trình hỗ trợ thống nhất. OIL giúp doanh nghiệp quản lý tập trung các đơn đặt hàng, khách hàng và các chiến dịch quảng cáo trong một nền tảng duy nhất.
4.3. Tính di động của chuỗi cung ứng SAP (System Applications & Products – Hệ thống ứng dụng & sản phẩm)
Hãy số hóa chuỗi cung ứng SAP của bạn với tính di động của chuỗi cung ứng SAP. PreBilt cung cấp một bộ ứng dụng di động có sẵn bao gồm các quy trình chuỗi cung ứng SAP đầu cuối (IM, WM và EWM).
5. Kết luận
Hy vọng bài viết trên đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về nền tảng phát triển ứng dụng Mendix trong bán lẻ cho các doanh nghiệp.
Kyanon Digital hiện tại đang là đối tác triển khai giải pháp cho Mendix, một công ty chuyên cung cấp các dịch vụ công nghệ low-code. Hãy liên hệ ngay với Kyanon Digital để nhận được tư vấn từ đội ngũ chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến việc áp dụng phần mềm low-code vào các hệ thống vận hành của bạn ngay hôm nay.
Nguồn: Mendix
Dịch và biên tập: Kyanon Digital
