Loyalty Solutions

Omnichannel communication là một thuật ngữ đề cập đến việc đem lại trải nghiệm khách hàng liền mạch và nhất quán trên các kênh khác nhau, chẳng hạn như trang web, ứng dụng di động, các trang mạng xã hội và hơn nữa. Việc này đảm bảo ...

Sự quan tâm dành cho gamification đã tăng vọt trong vài năm qua. Khi các doanh nghiệp bắt đầu chuyển đổi số, các cơ hội mới để cải thiện trải nghiệm của khách hàng sẽ mở ra. Gamification đã trở thành trọng tâm chính của nhiều thương h...

Trong những năm gần đây, ngành công nghiệp loyalty đã trở nên cạnh tranh gay gắt hơn khi nhiều doanh nghiệp đã chọn kết hợp các chương trình loyalty vào các sản phẩm của họ. Do đó, các tính năng loyalty không chỉ đơn giản là một yếu t�...