Ngày 13/04/2023 vừa qua, Hội thảo “Xây dựng tổ chức học tập trong các công ty dịch vụ CNTT” do Liên minh công nghệ số VNITO phối hợp cùng MiiN Academy tổ chức dành cho các Chủ doanh nghiệp, Giám đốc nhân sự các công ty CNTT đã diễn ra thành công tốt đẹp tại Trụ sở chính của LogiGear Việt Nam. Là những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin, nhân sự và nghiên cứu giáo dục, cả 3 Diễn giả của chương trình: anh Vương Bảo Long, Dương Trọng Tấn, Huỳnh Lê Tấn Tài đã có những chia sẻ giá trị về nguyên lý, phương pháp xây dựng tổ chức học tập cùng các bài học thành công của các doanh nghiệp. Đặc biệt, các anh chị tham gia chương trình đã chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, những vướng mắc trong quá trình triển khai, giúp chương trình có được phiên thảo luận sôi nổi, hữu ích, cùng tìm ra những giải pháp nhằm nâng cao tinh thần học tập và hiệu quả xây dựng tổ chức học tập tại chính doanh nghiệp của mình.
VNITO Cùng MiiN Academy Tổ Chức Thành Công Hội Thảo “Xây Dựng Tổ Chức Học Tập Trong Các Công Ty Dịch Vụ CNTT”
Mở đầu hội thảo, anh Vương Bảo Long, Phó chủ tịch VNITO, Phó chủ tịch LogiGear Việt Nam chia sẻ chủ đề “Xây dựng tổ chức học tập”. Một câu hỏi mà các chủ doanh nghiệp luôn trăn trở: “Chúng ta muốn trở thành một doanh nghiệp như thế nào?” – tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu hướng tới ra sao. Trên hành trình thực hiện sứ mệnh, việc biến tổ chức thành một tổ chức học tập là công cụ để tăng sự hài lòng của nhân sự / khách hàng; phát triển lực lượng lao động tự chủ, sáng tạo, tinh nhuệ; giúp doanh nghiệp có được những cải tiến và biến chuyển đột phá – là nền tảng quan trọng cho sự phát triển bền vững.
Anh Long chia sẻ, một trong những thử thách của doanh nghiệp là làm sao để xây dựng, bảo tồn và lưu truyền tài sản tri thức kể cả Tri thức hiện hữu (Explicit Knowledge) và Tri thức tiềm ẩn (Tacit Knowledge) – thường mang tính cá nhân, chủ quan, tuỳ từng ngữ cảnh, khó để truyền đạt nhưng chiếm phần lớn và vô cùng giá trị. Vì thế, việc xây dựng tổ chức học tập trở nên hết sức quan trọng để góp phần bảo tồn kho tài nguyên này.
Để xây dựng tổ chức học tập thành công, anh Long đã đề xuất mô hình “Ghế 3 chân” được phát triển bởi Kim (2002) gồm 3 năng lực cốt lõi tạo nên tổ chức học tập: “Aspiration” (Khát vọng), “Generative Conversation” (Giao tiếp khái quát hoá) và “Understanding Complexity” (Hiểu biết phức tạp); và cần đảm bảo 6 yếu tố: “Personal Mastery” (Tự chủ cá nhân), “Mental Models” (Mô hình tư duy), “Shared Vision” (Tầm nhìn chung), “Team Learning” (Học tập nhóm), “Systems Thinking” (Tư duy hệ thống) và “Technology Utilization” (Tận dụng công nghệ). Đặc biệt, cần có “Program Manager” chịu trách nhiệm toàn bộ quá trình xây dựng tổ chức học tập, với sự quan tâm và tài trợ nguồn lực của Ban lãnh đạo để có thể hình thành Văn hoá học tập, Kế hoạch học tập và Vận hành các hoạt động học tập.
Cuối bài thuyết trình, anh Long cũng đã chia sẻ với mọi người mô hình “chẩn đoán” hiện trạng tổ chức học tập của Đại học Harvard.
Anh Vương Bảo Long – Phó chủ tịch VNITO, Phó chủ tịch LogiGear Việt Nam chia sẻ chủ đề “Xây dựng tổ chức học tập”
Tiếp nối chương trình, anh Dương Trọng Tấn, CEO Agilead một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng tổ chức học tập, đồng thời chia sẻ các mô hình đã thành công ở một số doanh nghiệp, tập đoàn. Từ những quan sát ở cả các doanh nghiệp vừa nhỏ nhỏ lẫn tập đoàn lớn, anh nhận thấy một số lý do khiến việc xây dựng tổ chức học tập chưa thành công gồm có: Tâm lí đang tốt; quá bận rộn; quan niệm học chỉ diễn ra ở hình thức các lớp đào tạo; hoạt động học tập và phát triển chưa có chiến lược; khuyến khích cải tiến nhưng chỉ ở bề mặt; thiếu lí luận. Anh nhấn mạnh: việc các doanh nghiệp cần làm không phải là phát động phong trào học tập, hay văn hoá học tập chung chung, mà cần xây dựng hệ thống bao gồm các yếu tố: Môi trường (đảm bảo an toàn tâm lí, tôn trọng sự đa dạng, cởi mở – tư duy phát triển, có thời gian cho việc học tập & cải tiến); Hạ tầng (qui trình, phương pháp, chính sách, cấu trúc, công cụ – công nghệ – dữ liệu) và Lãnh đạo (Tầm nhìn – mục tiêu, đối thoại và tranh luận, khuyến khích sự học và năng lực, cam kết, làm gương).
Anh Dương Trọng Tấn, CEO Agilead chia sẻ chủ đề “Tổ chức kiến tạo & Thực hành tri thức”
Ở phần cuối của chương trình, với sự điều phối của anh Huỳnh Lê Tấn Tài, Phó chủ tịch VNITO, Đồng sáng lập MiiN Academy, các anh chị tham dự đã có phiên thảo luận sôi nổi cùng các diễn giả. Đa số các anh chị chia sẻ nhờ những mô hình, kiến thức mà các diễn giả đưa ra, họ đã biết được doanh nghiệp mình đang ở đâu, có những vướng mắc nào. Đặc biệt, vấn đề cố hữu được mọi người đặt ra: Làm sao để khuyến khích nhân viên chủ động, tự giác học tập. Sau phiên thảo luận, các anh chị nhận ra rằng:
- Việc xây dựng tổ chức học tập cần nhất quán với chiến lược và mục tiêu phát triển kinh doanh.
- Việc xây dựng tổ chức học tập cần chiến lược dài hạn và sự quan tâm, đầu tư của Ban lãnh đạo cũng như cá nhân chịu trách nhiệm chính.
- Hoạt động học tập có thể diễn ra với rất nhiều hình thức đa dạng: không chỉ trong các lớp đào tạo offline tại công ty, mà còn là những buổi chia sẻ, thông qua những buổi họp nội bộ, tự học online ở bên ngoài.
- Không phải ai cũng có động lực tự thân để chủ động trong việc học tập, doanh nghiệp cần có các cơ chế, chính sách để thúc đẩy, tạo ra các “ngoại lực” cần thiết vừa đủ để đảm bảo đạt được những mục tiêu của tổ chức.
- Cần hiểu rõ trình độ từng nhân sự để có thể đề xuất chương trình phù hợp, vừa sức để tạo động lực cho nhân sự.
- Không phải tất cả nhân viên đều cần học tập, cần đề ra rõ đối tượng và nội dung học tập phù hợp.
Anh Huỳnh Lê Tấn Tài, Phó chủ tịch VNITO, Đồng sáng lập MiiN Academy điều phối phiên thảo luận
Khép lại chương trình, một số anh chị tiếp tục có những trao đổi sâu hơn với các diễn giả với mong muốn có thể lựa chọn những phương án xây dựng tổ chức học tập phù hợp cho doanh nghiệp của mình trong tương lai.
Ban tổ chức cám ơn 3 Diễn giả cùng 20 anh chị đã góp phần giúp chương trình thành công tốt đẹp. Đặc biệt cảm ơn sự hỗ trợ của LogiGear VN – đơn vị tài trợ địa điểm; anh Ngô Văn Toàn, Phó chủ tịch thường trực VNITO đã đến tham dự chương trình cũng như cùng MiiN Academy phối hợp tổ chức chuỗi hội thảo.
