Hành Trình Omnichannel Đẩy Mạnh Trải Nghiệm Khách Hàng Liền Mạch
Khách hàng có nhiều kênh khác nhau để tương tác với các thương hiệu mà họ lựa chọn vì hầu hết các thương hiệu đều cung cấp nhiều kênh và thiết bị như ứng dụng di động, trang web, mạng xã hội, email, SMS,… ngay từ quá trình khá...
