Gamification – việc ứng dụng các cơ chế trong trò chơi (game) vào một hoạt động bất kỳ, đã trở thành một công cụ phổ biến và mạnh mẽ hỗ trợ thúc đẩy mức độ tương tác của khách hàng trong vô số ngành công nghiệp. Trong lĩnh ...
7 Ví Dụ Nổi Bật Về Các Chiến Lược Omnichannel Thành Công
Với việc số lượng nền tảng khách hàng có thể tương tác với thương hiệu tiếp tục tăng lên, cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất quán ở mọi khu vực bán hàng ngày càng quan trọng hơn bao giờ hết. Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm ...
Kể từ giữa những năm 90, cookie đã trở thành phương án chính thức để các thương hiệu sử dụng như một mục tiêu và cách thức để phân phối quảng cáo trực tuyến – cho phép các marketer theo dõi người dùng trên các trang web, xây dự...