Người tiêu dùng ngày càng phụ thuộc nhiều hơn vào công nghệ sau thời kỳ đại dịch bùng nổ và những kỳ vọng của họ về các trải nghiệm khách hàng khi sử dụng công nghệ cũng đã tăng cao. Theo báo cáo Xu hướng trải nghiệm khách hàng ...
Các công ty dịch vụ tài chính hiểu rằng khách hàng mong đợi trải nghiệm kỹ thuật số từ ngân hàng của họ giống như họ nhận được từ Google, Apple, Instagram và Amazon. Những người tiên phong về Fintech có mô hình kinh doanh tập trung tài n...
Trong các ngành công nghiệp trên thế giới, việc phát triển và triển khai những ứng dụng kinh doanh đang được các doanh nghiệp thực hiện hàng loạt. Ngày nay, các công ty lớn (hơn 2.000 nhân viên) có trung bình 129 ứng dụng, và trong đó khoảng ...