Trong thế giới vận hành bởi dữ liệu, các doanh nghiệp đang tràn ngập thông tin đa dạng từ vô số kênh. Giữa biển thông tin khổng lồ này, việc quản lý dữ liệu hiệu quả chính là then chốt dẫn đến thành công của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều chủ doanh nghiệp và nhà quản lý vẫn đặt câu hỏi: “Tại sao Master Data Management quan trọng đối với doanh nghiệp? Làm thế nào để doanh nghiệp triển khai Master Data Management hiệu quả?”
1. Master Data Management là gì?
Master data management (MDM) là một tập hợp các quy trình và công nghệ giúp hợp nhất dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để tạo ra một nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất. Điều này là cần thiết trong thời đại của Big Data, khi các nhà cung cấp và người tiêu dùng tạo ra một khối lượng dữ liệu khổng lồ mỗi ngày. Bằng việc sử dụng MDM, doanh nghiệp sẽ nhận được nhiều lợi ích từ dữ liệu chính xác và đáng tin cậy, cho phép bạn đưa ra các quyết định kinh doanh hiệu quả hơn.
Trong kỷ nguyên số ngày nay, việc quản lý dữ liệu đã trở thành một thách thức quan trọng đối với các doanh nghiệp ở mọi quy mô. Lượng dữ liệu khổng lồ đang không ngừng gia tăng, cùng với nhu cầu về thông tin chính xác, đáng tin cậy và tuân thủ pháp luật, đã khiến việc ưu tiên MDM trở nên thiết yếu đối với các tổ chức.
2. Tại sao Master Data Management quan trọng đối với doanh nghiệp
Việc triển khai giải pháp master data management mang lại nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp, cùng tìm hiểu tại đây.
2.1. MDM giúp doanh nghiệp ra quyết định chiến lược hiệu quả
Trong thế giới vận hành bởi dữ liệu ngày nay, các công ty đang tìm kiếm lợi thế cạnh tranh thông qua việc khai thác insight. Tuy nhiên, dữ liệu thường bị phân mảnh trên nhiều hệ thống khác nhau, dẫn đến khó khăn cho doanh nghiệp trong việc có được bức tranh toàn cảnh và đưa ra những quyết định sáng suốt.
MDM cung cấp một cái nhìn tổng quan, đáng tin cậy về dữ liệu, cho phép các công ty thu thập những insight giúp doanh nghiệp hành động hiệu quả. Góc nhìn thống nhất này dẫn đến việc doanh nghiệp ra quyết định tốt hơn và cải thiện hiệu suất kinh doanh. Theo báo cáo của Gartner, các tổ chức có triển khai chương trình MDM hiệu quả có khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu cao gấp ba lần thông thường (Gartner, 2021).
2.2. MDM giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng dữ liệu
MDM giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng dữ liệu đáng kể. Phần mềm MDM có thể làm sạch, chuẩn hóa và loại bỏ dữ liệu trùng lặp, do đó nâng cao độ chính xác, tính đầy đủ và độ tin cậy của dữ liệu. Một nghiên cứu của SiriusDecisions cho thấy các doanh nghiệp tận dụng MDM có thể giảm lỗi dữ liệu lên tới 40% (SiriusDecisions, 2022).
2.3. MDM giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động
MDM giúp doanh nghiệp đơn giản hóa quy trình quản lý dữ liệu bằng cách tự động hóa việc thu thập, tích hợp và phân phối dữ liệu. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và giảm chi phí nhân công. IBM cho biết các doanh nghiệp sử dụng MDM có thể nâng cao hiệu quả hoạt động lên 20% (IBM, 2022).
2.4. MDM giúp doanh nghiệp quản trị rủi ro và tuân thủ quy định pháp lý
Với các quy định dữ liệu nghiêm ngặt như GDPR và CCPA, MDM hỗ trợ các công ty duy trì tuân thủ các quy định trên bằng cách theo dõi nguồn gốc dữ liệu và lưu giữ các bản ghi trong quá khứ. MDM giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro bị phạt do vi phạm lên tới 4% doanh thu toàn cầu (GDPR, 2021).
2.5. MDM giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn
MDM cho phép doanh nghiệp có cái nhìn 360 độ về dữ liệu khách hàng, nâng cao việc phân loại và phân khúc khách hàng. Các công ty sử dụng phần mềm MDM đã ghi nhận mức độ hài lòng của khách hàng tăng từ 15-20% (Forrester, 2023).
2.6. MDM giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí IT
MDM có thể giúp doanh nghiệp giảm đáng kể chi phí IT bằng cách loại bỏ dữ liệu trùng lặp và đơn giản hóa việc quản lý dữ liệu. Theo Oracle, các doanh nghiệp sử dụng phần mềm MDM có thể cắt giảm chi phí IT lên tới 25% (Oracle, 2022).
2.7. MDM giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu
Một báo cáo của Aberdeen Group cho thấy các công ty sử dụng phần mềm MDM đạt được mức tăng doanh thu 15%, nhờ khả năng xác định và tận dụng các cơ hội tốt hơn (Aberdeen Group, 2022).
2.8. MDM giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả
Quản lý Dữ liệu Chủ (MDM) giúp nhân viên dễ dàng truy cập dữ liệu hơn, tiết kiệm thời gian tìm kiếm và xác minh dữ liệu, do đó nâng cao năng suất làm việc. Theo PwC, điều này có thể cải thiện năng suất của nhân viên từ 10-15% (PwC, 2023).
2.9. MDM giúp doanh nghiệp nâng cao bảo mật dữ liệu
Với khả năng kiểm soát dữ liệu tập trung, MDM nâng cao bảo mật dữ liệu bằng cách triển khai các chính sách bảo mật thống nhất trên toàn doanh nghiệp. Theo McKinsey, các công ty sử dụng MDM giảm thiểu được 25% các lỗ hổng dữ liệu (McKinsey, 2022).
2.10. MDM giúp doanh nghiệp hoạt động linh hoạt
Với cái nhìn tổng quan, rõ ràng và thống nhất về dữ liệu, các công ty có thể phản ứng nhanh hơn với những thay đổi của thị trường. Nghiên cứu của Gartner cho thấy các doanh nghiệp có hệ thống MDM mạnh mẽ có thể đẩy nhanh chu kỳ quy trình kinh doanh lên tới 30% (Gartner, 2022).
3. Hướng dẫn doanh nghiệp triển khai master data management hiệu quả
Để triển khai chiến lược master data management hiệu quả, doanh nghiệp cần nhận sự tư vấn từ các chuyên gia đầu ngành để triển khai giải pháp phù hợp và thành công.
Semarchy xDM cung cấp giải pháp cho doanh nghiệp là phần mềm MDM thông minh, cho phép các tổ chức xây dựng kho dữ liệu chủ đáng tin cậy, chính xác và mang tính cập nhật liên tục. Thiết kế linh hoạt của xDM cho phép nó thích ứng với những thay đổi về nhu cầu kinh doanh và quy định, hỗ trợ doanh nghiệp trong nỗ lực phát triển và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Với xDM, quản trị dữ liệu không phải là bước triển khai cuối cùng trong vận hành doanh nghiệp; nó là cốt lõi của giải pháp giúp doanh nghiệp thành công. Điều này đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu, nâng cao chất lượng dữ liệu và giảm đáng kể rủi ro doanh nghiệp vi phạm các vấn đề pháp lý.
Nền tảng quản lý dữ liệu thống nhất của Semarchy được biết đến rộng rãi như một nền tảng tích hợp liền mạch, cung cấp một bộ công cụ hoàn chỉnh để doanh nghiệp quản lý, điều hành và xem dữ liệu. Khả năng của nền tảng này bao gồm khám phá và lập hồ sơ dữ liệu, mô hình hóa và quản lý toàn bộ vòng đời MDM.
Kyanon Digital hiện đang là đối tác chiến lược của Semarchy tại Việt Nam. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp master data management cho doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ với Kyanon Digital để được tư vấn và hỗ trợ.
Nguồn: Semarchy
Dịch và biên tập: Kyanon Digital
