As e-commerce adoption soars, the consumers’ shopping habits and expectations are constantly evolving. For retailers, the days of just showcasing the product details and SKUs on the online store are gone for good. The buzz right now is around the Customer experience featuring chatbots, loyalty &am...
E-commerce and logistics are the best solutions for your business because the COVID-19 pandemic has created a simple yet devastating challenge for almost every business across the world: ADAPT OR GO EXTINCT. From cars being launched virtually, to street-side vendors accepting digital payments to avo...
Tiếp cận omnichannel là điều mà đã có nhiều công ty thất bại sau những cố gắng đem đến cho các kênh bán hàng và khách hàng của họ. Các nhà lãnh đạo nên giới hạn sự tập trung của họ vào 2 hoặc 3 cross-channel dẫn đầu trong tương tá...