Low-code là gì? Giới thiệu toàn diện về low-code development
Table of contents show

1. Low-code là gì?

Theo Mendix, low-code là một phương pháp phát triển phần mềm sử dụng giao diện trực quan và kéo-thả để xây dựng các ứng dụng, thay vì yêu cầu lập trình phức tạp như các phương pháp truyền thống. Low-code được thiết kế để tăng tốc quá trình phát triển phần mềm, giúp cả các lập trình viên nghiệp và người không chuyên (như nhân viên kinh doanh hoặc nhà phân tích dữ liệu) có thể tạo ra ứng dụng một cách nhanh chóng.

Các doanh nghiệp có thể đạt được rất nhiều lợi ích tuyệt vời mà low-code đem lại. Ngày nay, hơn 300 nhà cung cấp đã tạo ra nhiều nền tảng low-code khác nhau. Tùy vào quy mô và lĩnh vực hoạt động, các doanh nghiệp có rất nhiều lựa chọn trong việc tìm ra một nhà cung cấp nền tảng phát triển ứng dụng low-code đáng tin cậy.

Những xu hướng nổi bật trong thị trường phát triển low-code:

  • Tích hợp Trí tuệ Nhân tạo (AI): Các nền tảng low-code ngày càng tích hợp AI để hỗ trợ lập trình viên trong quá trình phát triển phần mềm, giúp tự động hóa các tác vụ và cải thiện hiệu suất.
  • Chuyển đổi số trong lĩnh vực sản xuất: Low-code đang thay đổi cách các công ty sản xuất giải quyết vấn đề trong quá trình chuyển đổi số, tạo ra các tiêu chuẩn mới về năng suất, hiệu quả và lợi nhuận.

Đọc thêm các bài viết liên quan:

Các Loại Chứng Chỉ Mendix Và Hướng Dẫn Thi Lấy Chứng Chỉ Mendix

7 Quan Niệm Sai Lầm Về low-code & Cách Chúng Ngăn Bạn Thành Công

Phát Triển Ứng Dụng Nhanh Chóng Với AI Và low-code

Low-code Là Gì? Giới Thiệu Toàn Diện Về Low-code Development 1

2. Tổng quan về các nền tảng phát triển ứng dụng low-code

Nền tảng phát triển ứng dụng low-code là một nền tảng phát triển ứng dụng cho phép những người dùng dù có ít hoặc không có kiến thức về lập trình cũng có thể phát triển kinh doanh và xây dựng các ứng dụng di động. Mặt khác, nền tảng phát triển low-code cũng hỗ trợ bạn giảm bớt một số bước trong quá trình lập trình bằng cách cung cấp cho người dùng công cụ “phác thảo” ứng dụng. Điều này có nghĩa là bạn không cần phải bận tâm về từng đoạn code mà thay vào đó, bạn có thể tập trung hơn vào việc phát triển ứng dụng.

Các nền tảng low-code đang ngày càng trở nên phổ biến vì chúng cung cấp những công cụ đơn giản và nhanh chóng có thể thay thế cho các bước trong quy trình lập trình truyền thống. Kết quả là, những doanh nghiệp không có đội ngũ IT chuyên nghiệp cũng đang bắt đầu sử dụng những nền tảng low-code này để nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của công ty, như phát triển ứng dụng, tự động hóa các quy trình và tiến hành chuyển đổi số.

Dự báo đến năm 2028, có đến 60% các công ty phát triển phần mềm sẽ chọn nền tảng ứng dụng low-code làm nền tảng phát triển chính, trong khi con số đó chỉ chiếm 10% trong năm 2024. Thậm chí, đến năm 2029, 80% doanh nghiệp toàn cầu sẽ ứng dụng nền tảng này để phát triển các ứng dụng then chốt, một bước nhảy vọt so với con số 15% của năm 2024. (Gartner)

Low-code Là Gì? Giới Thiệu Toàn Diện Về Low-code Development 2

3. Thị trường phát triển low-code tại Việt Nam

Theo báo cáo từ 6Wresearch, thị trường nền tảng phát triển ứng dụng low-code ở Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ khi các doanh nghiệp tìm kiếm giải pháp hiệu quả và linh hoạt để phát triển ứng dụng. Nền tảng low-code cho phép các doanh nghiệp phát triển ứng dụng mà không cần lập trình theo phương pháp truyền thống, giảm thiểu thời gian và chi phí phát triển.

Theo khảo sát mới nhất của KPMG Vietnam, năm lĩnh vực low-code hiện đang được sử dụng phổ biến bao gồm: quy trình công việc (workflows), nhận diện ký tự quang học (optical character recognition), phát triển ứng dụng ít phức tạp, tự động hóa, và AI cùng học máy (machine learning).

Nhiều nền tảng low-code hiện nay cung cấp các cơ chế AI hoặc học máy dễ sử dụng, giúp các nhà phát triển IT dễ dàng cấu hình các mô hình dự đoán mới, huấn luyện lại chúng để đảm bảo các mô hình luôn cập nhật, và phân tích kết quả dự đoán để hiểu rõ những yếu tố ảnh hưởng quan trọng nhất.

Điều này giúp các doanh nghiệp và nhà phát triển giảm thiểu công sức, tăng tốc quy trình phát triển ứng dụng và tạo ra các giải pháp thông minh, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

3.1. Lợi ích của low-code đối với doanh nghiệp Việt Nam

Việc áp dụng nền tảng low-code mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

  • Tăng tốc phát triển ứng dụng: Giảm thời gian triển khai từ vài tháng xuống còn vài tuần hoặc thậm chí vài ngày.
  • Tiết kiệm chi phí: Giảm nhu cầu về nguồn lực phát triển phần mềm chuyên sâu, từ đó tiết kiệm chi phí nhân sự.
  • Linh hoạt và dễ dàng điều chỉnh: Cho phép doanh nghiệp nhanh chóng thay đổi và điều chỉnh ứng dụng theo nhu cầu kinh doanh.

3.2 Thách thức và cơ hội

Mặc dù việc ứng dụng low-code mang lại nhiều lợi ích, doanh nghiệp Việt Nam cũng đối mặt với một số thách thức như:

  • Nhân lực thiếu kỹ năng: Thị trường nền tảng phát triển ứng dụng low-code tại Việt Nam đang phải đối mặt với những thách thức liên quan đến vấn đề kỹ năng của nhân lực khi sử dụng nền tảng low-code. Mặc dù nền tảng low-code hứa hẹn về việc phát triển ứng dụng nhanh hơn, nhưng vẫn cần những kỹ sư phần mềm có năng lực chuyên môn cao để có thể sử dụng hiệu quả các nền tảng này. 
  • Bảo mật dữ liệu: Ngoài ra, việc đảm bảo các ứng dụng low-code đảm bảo bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định của ngành cũng là một mối quan tâm. Sự cân bằng giữa tốc độ và chất lượng trong phát triển ứng dụng bằng cách sử dụng nền tảng low-code là một thách thức đang diễn ra.

4. Những nền tảng phát triển low-code hàng đầu theo Gartner Magic Quadrant

Theo báo cáo Low-code Enterprise Application Magic Quadrant (10/2024), Gartner đã chỉ ra 13 nhà cung cấp nền tảng phát triển low-code hàng đầu trên thị trường. Tác giả của nghiên cứu đã đo lường và đánh giá các điểm mạnh, điểm yếu của từng nhà cung cấp, sau đó tổng hợp trên một bảng xếp hạng Magic Quadrant nhằm giúp người đọc thấy được mức độ hiệu quả mà từng nhà cung cấp mang lại cho doanh nghiệp.

Bốn góc phần tư trong hình minh họa dưới đây bao gồm 4 danh mục: Leaders, Challengers, Niche Players và Visionaries. Gartner đã cập nhật những số liệu mới nhất nhằm phản ánh các xu hướng mới trên thị trường, sau đây là danh sách các nhà cung cấp theo từng danh mục và những thị trường phù hợp với từng nhà cung cấp.

low-code magic quadrant gartner 2024

2024 Gartner Magic Quadrant các nền tảng phát triển ứng dụng low-code (Nguồn: Gartner)

4.1. Mendix

Low-code Là Gì? Giới Thiệu Toàn Diện Về Low-code Development 4

Mendix là nền tảng phát triển low-code hàng đầu thị trường được thiết kế để giải quyết những thách thức phức tạp trong việc phát triển phần mềm của doanh nghiệp. Năm 2024, Mendix tiếp tục giữ vững cương vị nền tảng phát triển ứng dụng low-code đứng đầu, cung cấp giải pháp toàn diện cho việc phát triển ứng dụng nhanh chóng và hiệu quả.

Cho dù doanh nghiệp của bạn đang đối mặt với sự phức tạp về mặt kỹ thuật hay cấp độ tổ chức, Mendix là nền tảng low-code duy nhất với khả năng và chuyên môn để đảm bảo bạn có thể nhanh chóng cung cấp danh mục ứng dụng tạo ra tác động thực sự.

Giá trị của nền tảng Mendix đến từ cách tiếp cận vượt ra ngoài khả năng cung cấp các ứng dụng đơn giản mà không cần sử dụng phương pháp lập trình truyền thống. Với Mendix, các doanh nghiệp có một bộ khả năng toàn diện cần thiết trên một nền tảng để phát triển danh mục phần mềm mang lại kết quả kinh doanh. Những danh mục này bao gồm mọi thứ, từ các use case tự động hóa quy trình đơn giản đến các trường hợp sử dụng phức tạp như sử dụng công nghệ mới nhất.

mendix nen tang phat trien low-code

Mendix – Nền tảng phát triển ứng dụng low-code hàng đầu hiện nay (Nguồn: Mendix)

Mendix được Gartner phân loại là một nền tảng phát triển ứng dụng low-code cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, Mendix cung cấp cho khách hàng nhiều hơn là chỉ một trình soạn thảo low-code để phát triển các ứng dụng. Mendix chủ yếu được sử dụng bởi những khách hàng muốn tạo và quản lý danh mục lớn các ứng dụng quan trọng cho doanh nghiệp, vượt qua ranh giới cấp tổ chức và bộ phận kỹ thuật.

Một số tính năng chính mà nền tảng Mendix cung cấp cho doanh nghiệp:

  • Trừu tượng hóa, tự động hóa và trí tuệ nhân tạo (AI) là nền tảng của Mendix, đơn giản hóa và tiêu chuẩn hóa việc phát triển ứng dụng, đồng thời mở rộng đáng kể khả năng mà bộ phận IT hiện tại của bạn có thể cung cấp.
  • Mendix đơn giản hóa và tự động hóa mọi bước trong vòng đời phát triển phần mềm (SDLC), sử dụng các công cụ doanh nghiệp hiện có hoặc khả năng của nền tảng để tăng hiệu quả và cải thiện chất lượng.
  • Các nhóm IT sẽ trở thành các Fusion Teams, bao gồm những người có chuyên môn về cả kinh doanh và kỹ thuật, cho phép bộ phận IT và bộ phận kinh doanh hợp tác và giải quyết vấn đề nhanh hơn.
  • Khả năng tái sử dụng là điều quan trọng nhất trong việc phát triển phần mềm trên Mendix. Khi các thành phần được tạo ra, chúng được thiết kế để tận dụng trong tương lai và khi phần mềm được tạo ra, phần mềm đó tận dụng tối đa các thành phần hiện có.

nhung tinh nang cua mendix low code

Những tính năng Mendix cung cấp cho doanh nghiệp (Nguồn: Mendix)

Tóm lại, Mendix tập trung vào việc đơn giản hóa, tự động hóa và tối ưu hóa quy trình phát triển phần mềm, đồng thời thúc đẩy sự hợp tác chặt chẽ giữa bộ phận IT và bộ phận kinh doanh để tạo ra các ứng dụng chất lượng cao, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu kinh doanh.

4.2. OutSystems

Low-code Là Gì? Giới Thiệu Toàn Diện Về Low-code Development 5

Outsystems cũng là một trong các Leaders của Magic Quadrant. Nền tảng Outsystems cho phép người dùng phát triển các ứng dụng trực tuyến, di động, trang web cũng như dễ dàng tích hợp các ứng dụng trò chuyện và AR/VR.

OutSystems tích hợp AI để phát hiện bug, tối ưu hiệu suất và hỗ trợ quản lý toàn bộ vòng đời ứng dụng, từ phát triển đến bảo trì. Với khả năng tăng tốc phát triển, tiết kiệm chi phí và dễ sử dụng, OutSystems là lựa chọn lý tưởng để tạo các ứng dụng linh hoạt và chất lượng cao.

4.3. Salesforce

Low-code Là Gì? Giới Thiệu Toàn Diện Về Low-code Development 6

Salesforce cũng là một cái tên nằm trong góc phần tư Leaders. Nền tảng Salesforce Customer 360 bao gồm Heroku, Salesforce Mobile SDK, Mobile Publisher, Einstein Voice và Einstein Bot Builder. Nền tảng này có thể được sử dụng để tạo điều kiện cho người dùng không có nền tảng lập trình phát triển đa trải nghiệm hoặc cung cấp các SDKs phức tạp cho các lập trình viên chuyên nghiệp.

Nền tảng này được sử dụng đa dạng khắp mọi nơi và thu hút khách hàng từ nhiều lĩnh vực khác nhau. Cơ sở hạ tầng đa nền tảng đám mây mới của Salesforce là Hyperforce đã trở thành nền tảng cho Customer 360 Platform và các sản phẩm các của Salesforce. Hyperforce hỗ trợ các nhà cung cấp đám mây công cộng (public cloud) với kiến trúc cloud-native cho phép các doanh nghiệp phát triển ứng dụng đa trải nghiệm có hệ thống bảo mật, hiệu suất và quy mô lớn hơn. Đến năm 2022, Hyperforce sẽ được triển khai thêm ở nhiều quốc gia khác.

4.4. ServiceNow

Low-code Là Gì? Giới Thiệu Toàn Diện Về Low-code Development 7

Trong Magic Quadrant này, ServiceNow nằm trong góc phần tư của các Leaders. Với các công nghệ như UI Builder, Mobile Studio, Virtual Agent Designer và IoT Bridge. Nền tảng ServiceNow cho phép xây dựng và triển khai các ứng dụng web, thiết bị di động và ứng dụng trò chuyện.

ServiceNow có hơn 13.000 nhân viên và sẽ có các trung tâm dữ liệu được kiểm soát trên năm châu lục vào năm 2020. Khách hàng của ServiceNow chủ yếu bao gồm các doanh nghiệp vừa và lớn trong các lĩnh vực chính phủ, bán lẻ, công nghiệp, ngân hàng, chăm sóc sức khỏe và giáo dục. Gói dịch vụ của ServiceNow bao gồm việc hỗ trợ phát triển ứng dụng AR và cải thiện trải nghiệm ứng dụng trò chuyện có tích hợp giọng nói.

4.5. Microsoft PowerApps

Low-code Là Gì? Giới Thiệu Toàn Diện Về Low-code Development 8

Microsoft PowerApps là một Leader trong Magic Quadrant. Đây là một nền tảng hoạt động như một dịch vụ giúp bạn tạo ra các ứng dụng di động chạy trên iOS, Android, Windows với hầu hết mọi trình duyệt internet. PowerApps cũng là một ứng dụng di động. Giống như Google App Maker, nó vẫn là một gương mặt mới trong ngành này, đặc biệt là khi so sánh với các nhà cung cấp lâu đời hơn như Appian, Mendix và thậm chí cả Salesforce. Tuy nhiên, khi lần đầu tiên ra mắt, mọi người đều ấn tượng rằng Microsoft có thể xây dựng một nền tảng phát triển low-code, nó có gần như mọi thứ mà một người dùng hoặc một lập trình viên thành thạo muốn xây dựng các ứng dụng dành cho doanh nghiệp với ít hoặc không cần code.

Với sự ra mắt của Power Platform Copilot, Microsoft đã tích hợp AI vào nền tảng low-code của mình, hỗ trợ lập trình viên trong suốt quá trình phát triển ứng dụng.

5. Lợi ích của low-code development dành cho doanh nghiệp

5.1. Tốc Độ Phát Triển Ứng Dụng Nhanh Chóng

Trong tất cả các ích lợi của low-code, khả năng nhanh chóng cung cấp ứng dụng mới là điểm quan trọng nhất. Trong bài blog “Tại sao bạn cần biết về low-code, ngay cả khi bạn không có trách nhiệm phải phát triển ứng dụng”, Ông John Rymer – Công ty Nghiên cứu thị trường Forrester nói rằng low-code “giúp cho việc phát triển ứng dụng nhanh hơn gấp 10 lần so với các phương pháp truyền thống”.

Những ý dưới đây giải thích tại sao việc phát triển ứng dụng bằng low-code trở nên nhanh chóng hơn rất nhiều:

  • Chức năng kéo và thả, giao diện người dùng được tạo sẵn và các mô hình cho quy trình kinh doanh, logic và mô hình dữ liệu cho phép phát triển nhanh chóng các ứng dụng đa nền tảng, đầy đủ.
  • Dễ dàng tích hợp APIs và các công cụ kết nối với các công cụ của bên thứ ba mà các lập trình viên đã sử dụng. Do đó, không bị mất thời gian do đường cong lĩnh hội (learning curve).
  • Đối với việc phát triển ứng dụng one-click, nó cho phép tự động theo dõi tất cả sự thay đổi, xử lý các tập lệnh cơ sở dữ liệu và quy trình phát triển, loại bỏ nhiều quy trình triển khai và hoạt động tốn thời gian.

Low-code Là Gì? Giới Thiệu Toàn Diện Về Low-code Development 10

5.2. Tính Nhanh Chóng Của Low-Code

Sự nhanh nhạy trong kinh doanh cho phép doanh nghiệp thích ứng và phản ứng với những thay đổi và thách thức của thị trường bằng cách sử dụng các giải pháp kỹ thuật số, sáng tạo để giải quyết các vấn đề kinh doanh. Low-code giúp các doanh nghiệp thử nghiệm nhanh hơn các sáng kiến kỹ thuật số mới do sự thay đổi đột ngột của thị trường cũng như nhu cầu mới của người tiêu dùng và khách hàng. Ví dụ: bạn có thể cung cấp ứng dụng điện toán đám mây tích hợp với một số hệ thống cũ để có thể đáp ứng hiệu quả hơn cho nhu cầu đa dạng của khách hàng. Bạn cũng có thể cung cấp ứng dụng trên các nền tảng đa dạng hơn để khách hàng có thể tương tác với doanh nghiệp của bạn theo cách họ muốn. Ngoài ra, low-code cũng cho phép bạn tận dụng lợi thế của công nghệ thường liên quan đến tốc độ, chẳng hạn như micro-services và container.

Như vậy, nếu các vấn đề trong hoạt động kinh doanh hay công nghệ thông tin được giải quyết bằng mã hoá truyền thống thì có đảm bảo rằng nó sẽ giải quyết nhanh chóng như nền tảng low-code hay không?

Low-code Là Gì Giới Thiệu Toàn Diện Về Low-code Development 11

5.3. Vận Hành Dễ Dàng Với “Đa Trải Nghiệm”

Như đã nói, low-code cung cấp những gì bạn cần để cho phép khách hàng tương tác với doanh nghiệp của bạn theo cách của họ. Gartner gọi đây là “đa trải nghiệm” và đó thực sự là một lợi ích tuyệt vời của low-code. Với low-code, bạn bắt đầu bằng cách cung cấp trải nghiệm khách hàng đa kênh (Omni-channel) tuyệt vời, sánh ngang với trải nghiệm của những nhà lãnh đạo mà không cần phải tốn lượng ngân sách lớn và chi phí cho bộ phận lập trình mà vẫn mang lại hiệu quả tốt hơn.

Phát triển “đa trải nghiệm” cung cấp các mẫu đã được tạo sẵn, tái cấu trúc tự động, chatbot dễ dàng và hơn thế nữa, bạn có thể đảm bảo rằng tất cả các cách khách hàng tiếp xúc với doanh nghiệp của bạn đều nhất quán, khách hàng có thể chuyển đổi giữa các hình thức tham gia và tương tác khác nhau mà không cần phải sao chép các bước. Low-code giúp quá trình phát triển tăng tốc nhanh chóng và loại bỏ sự phức tạp để cung cấp trải nghiệm tối ưu cho mọi khách hàng hoặc người dùng mọi lúc.

Low-code Là Gì Giới Thiệu Toàn Diện Về Low-code Development 12

5.4. Phát Triển Mới Toàn Bộ Ứng Dụng

Trong báo cáo Speed of Change, đa số các IT leader đánh giá là “khó hoặc rất khó” khi được hỏi về mức độ khó khăn trong việc tuyển dụng các full-stack developers. Hầu hết các tổ chức vẫn gặp khó khăn trong việc thuê các developers đầy đủ kỹ năng và chuyên môn mà họ cần để theo đuổi các mục tiêu chuyển đổi số của họ.

Tốc độ và sự đơn giản trong việc phát triển ứng dụng bằng low-code cho phép các junior developers và những tín đồ công nghệ không có kiến thức nền tảng vững chắc có thể phát triển ứng dụng như thể họ là những full-stack developers. Quan trọng hơn, nó cho phép các developers phát triển các kỹ năng làm việc hiệu quả hơn, vì vậy họ có thể tập trung vào các khía cạnh phức tạp hơn, ít nhàm chán hơn trong quá trình lập trình. Bằng cách này, các công ty thuộc bất kỳ quy mô nào đều có thể tối đa hóa các nguồn lực hiện có của họ và cung cấp các giải pháp mà doanh nghiệp của họ yêu cầu để duy trì tính cạnh tranh.

Low-code Là Gì Giới Thiệu Toàn Diện Về Low-code Development 13

5.5. Kết Thúc Vấn Đề Shadow IT Với Low-Code

Low-code cũng cung cấp Shadow IT – một thuật ngữ mô tả khi người dùng doanh nghiệp không có thẩm quyền xây dựng ứng dụng để sử dụng trong công việc hàng ngày của họ mà không cần có kiến thức hay sự cho phép của bộ phận IT. Với trọng tâm là đổi mới cho tất cả mọi người, low-code cung cấp những cách để mang lại sự phát triển tiềm tàng thoát khỏi tình trạng này. Doanh nghiệp đang phát triển các ứng dụng đơn giản với low-code có thể làm theo các phương pháp tối ưu nhất và tránh các rủi ro thường gặp trong quá trình phát triển ứng dụng.

Low-code Là Gì Giới Thiệu Toàn Diện Về Low-code Development 14

5.6. Giảm gánh nặng cho đội ngũ CNTT

Low-code giúp giảm tải cho bộ phận CNTT, cho phép các tổ chức phát triển nhanh hơn với chi phí thấp hơn và đáp ứng nhu cầu thị trường kịp thời.

5.7. Tăng cường bảo mật

Các nền tảng low-code hiện nay được phát triển dựa trên các tiêu chuẩn ngành và tích hợp các biện pháp bảo mật tiên tiến, đảm bảo an toàn cho ứng dụng.

6. Fusion Team và lợi ích của Fusion Team

6.1. Fusion Team là gì?

Các Fusion Team là các nhóm đa chức năng cùng hợp tác trong một dự án, bao gồm những người có kỹ năng chuyên môn cao, tính kỷ luật và sở hữu các bộ kỹ năng digital khác nhau.

Gartner lần đầu tiên đặt ra thuật ngữ Fusion Team để mô tả các nhóm đa ngành cùng phối hợp chuyên môn về công nghệ, phân tích và đa dạng lĩnh vực. Thay vì làm việc trong các bộ phận riêng biệt theo cách tổ chức truyền thống, các Fusion Team là sự kết hợp giữa các chuyên gia trên các lĩnh vực và được lựa chọn dựa trên chiến lược kinh doanh và nhu cầu khách hàng.

Ví dụ: Thông thường các Fusion Team sẽ tập trung vào các sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số cụ thể, như hiện đại hóa hệ thống cũ hoặc số hóa các quy trình thủ công. 

“Các Fusion Team là các nhóm kinh doanh kỹ thuật số đa ngành tập trung vào việc cung cấp sản phẩm, thay vì dự án.” – Mendix Chief Product Officer, Hans de Visser

Cùng xem qua video sau để hiểu thêm về một ngày làm việc của một Mendix Developer tại Kyanon Digital.

Việc người dùng tự tạo ra các giải pháp của riêng họ có thể không mới, mà điều mới là các tổ chức đã hiểu ra tiềm năng của việc trao quyền nhiều hơn cho các Fusion Team với các công cụ mạnh mẽ hơn từ nền tảng phát triển ứng dụng low-code như: Mendix, Outsystems, Microsoft PowerApps,…  Các tổ chức đang chú ý hơn giá trị mang lại của các Fusion Team. Theo một báo cáo gần đây của Gartner, 61% các tổ chức đang có hoặc đang tích cực để khởi đầu triển khai mô hình Fusion Team.

Tìm hiểu thêm những chia sẻ từ các Mendix Developers về cách tự học Mendix qua series Mendix Academy tại kênh Youtube chính thức của Kyanon Digital.

6.2. Lợi ích của Fusion Team

Các Fusion team đang ngày càng trở nên phổ biến nhờ vô số lợi ích mà loại hình đội nhóm mang lại cho doanh nghiệp. Dưới đây là một số điểm nổi bật quan trọng:

Tăng tốc phát triển ứng dụng cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp không có thời gian để lãng phí khi phải đáp ứng nhu cầu phát triển ứng dụng ngày càng cao.

Một sai lầm mà nhiều tổ chức mắc phải là chỉ tập trung vào khâu phát triển, trong khi đây chỉ là một bước trong quy trình đưa sản phẩm đến tay người dùng. Lập kế hoạch, hợp tác liên tục, kiểm thử và các giai đoạn khác trong vòng đời phát triển cũng quan trọng không kém và đòi hỏi sự đầu tư đáng kể về thời gian.

Bằng cách phá vỡ rào cản giữa các bộ phận, Fusion team giúp từng giai đoạn phát triển được triển khai nhanh chóng hơn. Một yếu tố quan trọng trong mô hình này là tạo điều kiện thuận lợi cho việc chia sẻ kiến thức và phản hồi, giúp:

  • Loại bỏ các nút thắt trong quy trình
  • Tinh gọn và tối ưu hóa quá trình phát triển
  • Đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số

Theo Gartner, các Fusion Team có thể tăng tốc phát triển ứng dụng lên đến 2.5 lần so với mô hình truyền thống. Từ ý tưởng đến triển khai, sự hợp tác diễn ra sớm và liên tục, giúp doanh nghiệp đáp ứng đúng kỳ vọng của các bên liên quan ngay từ lần đầu tiên.

Tinh Thần Tự Chủ Trong Đội Nhóm

Fusion team mang đến sự cân bằng hoàn hảo giữa tinh thần tự chủ cá nhân và tinh thần làm việc nhóm.

Về mặt cá nhân, mỗi thành viên trong nhóm là đại diện cho lĩnh vực chuyên môn của họ, đảm bảo rằng kiến thức chuyên sâu của họ được lắng nghe và áp dụng trong quá trình lập kế hoạch cũng như phát triển ứng dụng.

Ví dụ, một nhân viên kinh doanh có thể là người nắm rõ nhất về quy trình bán hàng và góc nhìn của khách hàng, từ đó đóng góp ý kiến quan trọng để sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực tế. Trong phạm vi chuyên môn của mình, mỗi cá nhân có toàn quyền quyết định và đổi mới, giúp tối ưu hóa các khía cạnh liên quan đến lĩnh vực của họ.

Ở cấp độ đội nhóm, tất cả thành viên đều cam kết hướng tới mục tiêu chung là phát triển sản phẩm thành công, thay vì chỉ tập trung vào chức năng riêng lẻ của bộ phận mình. Trách nhiệm đối với kết quả cuối cùng – dù thành công hay thất bại – cũng được chia sẻ đồng đều giữa các thành viên trong nhóm.

Chính sự kết hợp giữa tự chủ cá nhân và tinh thần đồng đội giúp Fusion team trở thành một mô hình làm việc linh hoạt, hiệu quả, và thúc đẩy đổi mới trong doanh nghiệp.

Phát Triển Ứng Dụng Tốt Hơn Với Fusion Team

Một trong những lợi ích lớn nhất của Fusion team là khả năng thu thập và kết hợp các quan điểm từ các bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp. Điều này giúp Fusion team hợp nhất chuyên môn để thúc đẩy tất cả các giai đoạn từ lập kế hoạch đến thực thi trong suốt quá trình phát triển ứng dụng.

Nhân viên bán hàng nhìn nhận vấn đề khác so với nhân viên marketing, đại diện doanh nghiệp có yêu cầu cụ thể để theo dõi, và các lập trình viên là những chuyên gia về khả năng của ứng dụng. Các chuyên gia bên ngoài bộ phận IT cũng có thể tác động và định hướng quá trình phát triển ứng dụng sao cho sản phẩm cuối cùng đáp ứng chính xác nhu cầu của các bên liên quan, giảm thiểu tối đa việc phải chỉnh sửa.

Cách duy nhất để đạt được kết quả hài lòng tất cả các bên liên quan là kết hợp các quan điểm và kỳ vọng khác nhau này.

Khi những chuyên gia này làm việc cùng nhau, Fusion team có thể đạt được một cái nhìn tổng thể hơn về nhu cầu của doanh nghiệp và người dùng. Và không còn các rào cản giữa các bộ phận, thông tin được chia sẻ dễ dàng hơn, giao tiếp trở nên thông suốt, từ đó nhóm lập trình sẽ phát triển một sản phẩm có giá trị hơn cho người dùng cuối và doanh nghiệp.

Fusion team không chỉ giúp phát triển sản phẩm hiệu quả hơn mà còn tạo ra những giải pháp đáp ứng chính xác nhu cầu của mọi bên liên quan ngay từ lần đầu tiên.

6.3. Thử thách khi phát triển mô hình Fusion Team

Kiểm Soát Shadow IT Trong Fusion Team

Shadow IT là việc đưa vào sử dụng các công cụ và công nghệ mới mà không có sự phê duyệt hoặc nằm ngoài tầm kiểm soát của bộ phận IT. Đây đang trở thành một mối lo ngại lớn, bởi vì bộ phận IT không còn là bộ phận duy nhất để phát triển ứng dụng trong doanh nghiệp.

Theo một nghiên cứu từ Gartner, 70% lãnh đạo các Fusion team tin rằng tiêu chuẩn về dữ liệu và công nghệ của tổ chức chỉ áp dụng cho bộ phận IT.

Các nền tảng low-code và những công cụ tương tự đã giúp những bộ phận không chuyên công nghệ cũng có thể tham gia vào việc phát triển ứng dụng cho doanh nghiệp. Và Fusion team có đủ khả năng để tìm kiếm và áp dụng công nghệ mới nhằm đạt được mục tiêu mà không cần thông qua bộ phận IT.

Các CIOs (Chief Information Officers) có lý do chính đáng để lo ngại, vì tư duy này sẽ làm gia tăng rủi ro shadow IT và các quy trình phân tán. Điều này có thể dẫn đến lỗ hổng bảo mật làm tổn hại đến toàn bộ tổ chức.

Để ngăn ngừa shadow IT, doanh nghiệp nên bao gồm lãnh đạo của Fusion team vào quá trình tạo ra các chính sách về tuân thủ và quản trị. Các nền tảng low-code hiện nay cũng cung cấp các công cụ hỗ trợ tạo ra rào cản tự động giúp đội ngũ duy trì tuân thủ và bảo mật trong quá trình phát triển ứng dụng.

Ngăn Ngừa Việc Các Fusion Teams Tạo Thành Các “Silo” Riêng Biệt

Mục đích của Fusion team là phá vỡ các silo bộ phận, giúp tạo ra một môi trường làm việc hợp tác xuyên suốt toàn bộ tổ chức. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, các nhóm này lại rơi vào tình trạng “silo hóa” chính mình khỏi phần còn lại của tổ chức.

Các CIOs lo ngại rằng các lãnh đạo của fusion teams sẽ ưu tiên nhu cầu và kết quả của nhóm mình thay vì tập trung vào nhu cầu chung của toàn doanh nghiệp.

Các silo có thể gây hại cho giao tiếp và tính minh bạch trong toàn bộ tổ chức. Những bài học kinh nghiệm mà một Fusion team học được có thể mang lại giá trị rất lớn cho toàn doanh nghiệp, miễn là nhóm chủ động chia sẻ những hiểu biết mới mà họ có được. Khi thông tin được truyền tải một cách mở và minh bạch, cả tổ chức sẽ cùng học hỏi và phát triển, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và khả năng đổi mới.

7. Kyanon Digital phát triển ứng dụng fullfilment với nền tảng low-code cho tập đoàn bán lẻ hàng đầu Đông Nam Á

7.1. Phạm vi công việc

Khách hàng của Kyanon Digital, một tập đoàn bán lẻ hàng đầu Đông Nam Á, cung cấp một loạt các sản phẩm đa dạng qua các mô hình khác nhau như cửa hàng tạp hóa, cửa hàng tiện lợi, siêu thị, trung tâm thương mại và trên trang web thương mại điện tử.

Trong thời kỳ Covid-19, phương thức mua sắm và các hoạt động thay đổi nhanh chóng, và một Ứng dụng Fulfillment (FFA) được đề xuất để hỗ trợ hoạt động bán lẻ, giúp khách hàng chọn sản phẩm và thanh toán nhanh chóng hơn. Việc sử dụng FFA còn giúp các đối tác quản lý việc cung cấp hàng nghìn sản phẩm mỗi tháng, hỗ trợ phân công việc chọn đơn hàng và nhiều tác vụ khác.

7.2. Phương pháp tiếp cận

Kyanon Digital đã làm việc chặt chẽ với các bên liên quan chủ chốt để xác định các mục tiêu dài hạn và xây dựng kiến trúc microservice cùng lộ trình phát triển và triển khai động cơ vận hành cốt lõi.

Kyanon Digital đã thành công trong việc ra mắt ứng dụng Fulfillment sử dụng nền tảng low-code Mendix, với việc tích hợp mượt mà các hoạt động backend để hỗ trợ nhu cầu phức tạp của ngành bán lẻ tạp hóa.

7.3. Kết quả đạt được

Nhờ vào những ưu điểm của Mendix, trong vòng 2 tháng, đội ngũ lập trình low-code của Kyanon Digital đã phát triển thành công ứng dụng Fulfillment với hơn 20.000 sản phẩm cho khách hàng, tích hợp chương trình khuyến mãi khách hàng thân thiết và các tùy chọn thanh toán để mang lại trải nghiệm khách hàng mượt mà.

Những con số ấn tượng:

  • Quản lý 26.000 sản phẩm cho 6 kênh phân phối.
  • Quản lý tồn kho thời gian thực từ 9 cửa hàng.
  • Xử lý hơn 8.000 đơn hàng/ngày mà không gặp gián đoạn.
  • 99% khuyến mãi offline đã được chuyển thành online.
  • Fulfillment đơn hàng từ nhiều nguồn: mobile, web, Lazada (9 kho), Shopee cho 9 cửa hàng, và Grabmarts cho 9 cửa hàng.

8. Kết luận

Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn đầy đủ những thông tin về low-code là gì và các nền tảng phát triển ứng dụng low-code đáng tin cậy.

Kyanon Digital hiện đang là đối tác giải pháp của Mendix – một trong những nền tảng cung cấp giải pháp low-code hàng đầu trên thế giới. Chúng tôi giúp đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số cho khách hàng bằng cách cung cấp các giải pháp low-code tuyệt vời từ Mendix. 

Nếu có nhu cầu xúc tiến sự phát triển của các ứng dụng và mở rộng hệ sinh thái kinh doanh, hãy liên hệ ngay với Kyanon Digital để nhận được tư vấn sớm nhất từ các chuyên gia.

Low-code Là Gì Giới Thiệu Toàn Diện Về Low-code Development 16

Một số nội dung chính

  • Low-code là một phương pháp phát triển phần mềm sử dụng giao diện trực quan và kéo-thả để xây dựng các ứng dụng, thay vì yêu cầu lập trình phức tạp như các phương pháp truyền thống. 
  • Thuật ngữ Fusion Team được Gartner đặt ra dùng để mô tả các nhóm đa ngành cùng phối hợp chuyên môn về công nghệ, phân tích và đa dạng lĩnh vực
  • Các nền tảng phát triển low-code có thể được sử dụng bởi bất kỳ Fusion Team nào, bất kể trình độ kỹ thuật của các thành viên trong nhóm.

FAQs

Low-code là phương pháp phát triển ứng dụng với giao diện trực quan, cho phép tạo ứng dụng nhanh chóng thông qua các công cụ kéo thả và mẫu có sẵn. Nó giúp trừu tượng hóa và tự động hóa quy trình phát triển để tạo ứng dụng mà không cần nhiều code.

Low-code giúp tăng tốc độ phát triển ứng dụng gấp 10 lần, cho phép tích hợp nhanh với các hệ thống hiện có, tiết kiệm chi phí nhân lực, giảm phụ thuộc vào lập trình viên chuyên nghiệp và tạo ra trải nghiệm đa kênh nhất quán.

Theo Gartner Magic Quadrant, các nền tảng low-code hàng đầu bao gồm Mendix với giải pháp all-in-one, OutSystems cho ứng dụng đa nền tảng, Salesforce với Customer 360, Microsoft PowerApps và ServiceNow cho doanh nghiệp.

Citizen Developer là những người không chuyên về lập trình nhưng có thể tạo ứng dụng thông qua công cụ low-code được phê duyệt. Họ giúp giải quyết nhu cầu tăng trưởng ứng dụng, khắc phục tình trạng thiếu lập trình viên.

Low-code phù hợp với cả doanh nghiệp lớn nhỏ, từ người dùng không có kiến thức lập trình đến lập trình viên chuyên nghiệp. Đặc biệt hiệu quả cho các công ty startup, tổ chức cần phát triển ứng dụng nhanh và tiết kiệm chi phí.

Nguồn tham khảo

5/5 - (1 vote)